헌터스칼럼

사업,매출 정체되지 않으려면 이렇게 해보시는걸 추천드립니다

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안녕하세요 헌터스수민 입니다:D

사업에 도움이 되는 정보를 나누고자, 정영민 대표님께서 지난 줌라이브를 통해 대표님들과 인터뷰한 내용을 바탕으로 사업확장을 위한 방법을 소개하고자 합니다. 두가지 질문에 대한 인터뷰 형식의 정영민 대표님만의 답변이며 사업 전반에 분명 도움이 되실거라 확신합니다!! 내용 확인 후 꼭 적용해보세요:D

 

 

 

 

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Q.

성장이 멈추었을 때 꼭 해야 하는 행동이나 생각이 있을까요??

사업 정체기를 극복해 나 갈수 있는 방법(신사업 영역의 확장은 어떤 식으로 전개하셨는지)이 궁금합니다.

 

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쉽지는 않겠지만 저도 잘 안 되는 영역인데 말씀드리면 조바심을 줄이려고 노력해야겠죠. 일단 사람이 조바심이 생기면 시야가 좁아집니다. 시야가 좁아지면 어떤 일을 끈덕지게 밀지를 못해요. 어떤 사업이든 간에 좋은 결과가 나오는 데 일정 정도의 시간이 필요하잖아요. 노력과 시간이 필요한데 내가 시야가 좁아지면 조금 1, 2주 해봤는데 안 되면 막 불안해져서 또 하던 거 바꾸고 뭐 하고 계속 이런 게 반복이 될 거 아니에요? 그렇기 때문에 조바심을 줄이려고 노력을 할 것 같고 그리고 문제점이 무엇인지를 파악해 봐야겠죠. 왜 매출 정체기인지 그리고 만약에 매출을 갖다가 치고 나간다고 생각을 하면 문제점이 뭔 지 파악이 됐어요 그러면 이 문제점을 해결부터 해야겠죠

 

이게 회사 내부에서 임직원들이 관리가 안 되고 그들이 태업을 해서 이게 안 되는 건지 아니면내가 사업 방향을 잘못 잡았는지 경쟁자가 강력한 사람이 나왔는지 이런 거를 봐야 됩니다. 이러한 문제의 해결 방법 찾는 데 있어서는 저는 주로 이종 업종을 많이 참조합니다. 앞에서 말씀드렸죠 이게 크로스오버 아이디어인데, 같은 업종을 바라보면 아무래도 똑같은 아이디어밖에 안 나오기 때문에 그러면 나보다 더 광고비 많이 쓰고 리뷰나 후기 더 많이 쌓은 사람들을 이기는 아이디어가 나오기가 쉽지 않아요.

 

 

 

 

같은 업종을 바라보면 아무래도 똑같은 아이디어밖에 안 나오기 때문에 그러면 나보다 더 광고비 많이 쓰고 리뷰나 후기 더 많이 쌓은 사람들을 이기는 아이디어가 나오기가 쉽지 않아요. 그들을 참조해서 따라한다고 그들을 따라갈 수 있냐? 못 따라가요. 솔직히 말해서 운이 좋으면 모르겠는데 네이버 메인 같은 데에 어떻게 하다가 뜨거나 연예인들이 여러분 제품을 어떻게 하다 보니까 홍보해주고 이런 운이 따르지 않으면 똑같은 수준으로는 못 따라가요.

 

 

 

솔직히 말해서 후발주자는 그렇기 때문에 다른 업종에서 좋은 아이디어가 있으면 그 아이디어를 우리 업종에 반영하면 신선할 수도 있거든요. 이런 거를 조금 참조를 할 것 같습니다 사업 확장도 마찬가지고요.

 

 

 

 

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Q.

현재 직원이 6명인데 더 확장을 해야 될 지,

확장을 할 때 시스템을 어떻게 만드는지도 궁금합니다.

그리고 직원들한테 업무에 대해서 어디까지 오픈해야 될 지,

그 직원이 오히려 경쟁사가 되는건 아닌지 고민입니다.

 

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이런 부분에 대해 고민하시는 분들이 많은데 사실 이 뒷부분이 많은 셀러분들이 고민하는데 이게 사실 진입장벽 자체가 좀 있어 보이는 사업이면 이 부분에 대한 고민이 조금 덜 하죠. 물론 어떤 사업이든 그 사업을 카피해 나가는 직원들은 생길 수 있지만 아무래도 대표님이 스스로 생각했을 때 몇 가지 포인트, 스킬, 거래처가 어딘지 혹은 상위 노출하는 방법이 어떤 건지, 광고비는 어디다 가 얼마 태우는지 이런 정보 몇 가지만 빠져나가도 경쟁자가 양성될 수 있을 정도로 어떻게 보면 진입장벽이 낮은 사업을 할 때 이게 문제일 수 있습니다.  ET 형 사업이 제대로 못 서는 이유 그 중에 하나가 조직화하기가 굉장히 어렵습니다. 왜냐하면 직원들이 어떻게 하는지 방법을 알아버리면 거의 튀어나간다고 보시면 됩니다.

 

안 그러는 사람들도 있는데 안 그러는 사람들은 잘 만난 거고 그런데 많은 경우 A 급인 사람들, 눈치 빠르고 이거 어떻게 하는지 알겠다 그런 사람들이 야망도 보통 있지 않습니까? 그러면 튀어나갑니다. 그래서 사업에 대해서 고민의 지점이 사람 뽑는 데서 또 생기는 거죠.

 

 

 

그래서 답변을 간단히 말씀드리자면 일단 뽑아 놓고 맞춰가냐 저 같은 경우는 처음에는 예전에 이렇게 했었는데 이렇게 하다 보니까 잉여인력들이 생기더라고요. 그러면 그 사람한테도 미안한 거예요. 정작 뽑아 놓고 사람 괜찮아 보여서 뽑았는데 이 사람한테 뭔 일을 줘야 될지가 명확하지 않다 보니까 업무가 계속 바뀌는데 업무 바뀔 때 제 생각보다 이 사람이 스트레스를 더 받고 혼란스러워 하더라고요 체계 없다고. 회사에 대한 신뢰가 떨어지기도 하고 그래서 일단 뽑아 놓고 맞춰가는 게 아니라 어떤 포지션에 어떤 일이 필요한지를 명확하게 일단 파악을 하고 뽑는 게 맞을 것 같습니다.

 

예를 들어서 상품을 하루에 200 개씩 등록할 사람이 필요하다 이런 식으로 뭔가 필요한 일이 뭔지를 명확하게 정한 다음에 이와 맞는 사람을 뽑아야지 일단 뽑아 놓고 뭘 줄까 이렇게 생각을 해버리면 이게 사업이 이상하게 돌아가겠죠.

 

 

 

 

 

그리고 시스템 관련돼서는 또 성향도 있는 것 같아요. 상황이나 앞에서 말씀드렸다시피 시스템은 어느 정도 대표님이 시간적 여유가 있을 때 만들 수가 있을 거라고 생각하는데 그런 시간적 여유가 있으신 지 모르겠고, 그리고 성향적으로 체계적이고 꼼꼼한 성격인 사람들이 시스템을 잘 만듭니다. 예를 들어 저희 유튜브 채널에도 나왔고 저희 강사이기도 한 정현민 이사님 같은 분 이런 분들 보면 성격이 대단히 체계적이고 꼼꼼하거든요 이런 분들은 시스템을 사업 처음 시작할 때 직원 없는 상태에서 만들고 시작했다고 하더라고요. 이거는 평범한 분들이 하기에는 성향상 안 맞을 수 있는데 저는 이런 성향이 아니거든요. 저는 즉흥적이고 그리고 뭔가 직관적이고 그런 성향이거든요 저도 체계적으로 정리정돈을 잘 못해요. 그러다 보니까 저도 이쪽에서 어려움을 겪었는데 만약 대표님이 이 성향이 된다고 하면 체계적으로 정리정돈 잘하고 MBTI 로 치면 맨 끝에 J 성향 있잖아요.

 

계획적인 성향이 강하고 꼼꼼하다 그러면 시간 확보만 되면 만들 수가 있을 거예요. 고민해보고 다른 데들 참조해보고, 그런데 뭔가 직관적이고 즉흥적이고 이런 성향 있잖아요 약간 저 같이요. 그런 스타일의 대표분도 많을 텐데, 이런 분들은 체계적으로 정리정돈을 못하거든요 그러면 시스템 만들려고 했을 때 엉망진창이 될 가능성이 높다고 생각을 해요.

 

아니면 시스템 만들 수 있는 사람을 채용하던가 결국 인사나 이런 쪽에서 경험이 좀 있는 분들 물론 사업 시스템 만드는 것과 회사 경영지원 시스템 만드는 게 다른데 일단 조직이 안정화되려면 경영 쪽 관련돼서 어떤 인력이 한 10 명 이렇게 된다 그걸 넘어가기 시작한다. 그러면 경영지원 단에서 이게 있어야 되거든요 성과 체계, 연봉 체계 이런 것들이요. 그러면 인사 경험 있는 분들은 채용하던가 해야 되는데 일단 사람 뽑을 때는 필요한 업무에 맞게 뽑아야 되고 또 시스템을 만들어가야 안정적으로 돌아간다고 했을 때 대표님 성향이 이게 잘 맞는지 그리고 대표님 여유 시간이 있어야 됩니다. 둘 다 만약에 충족이 안 된다면 이거를 검토해보던가 이렇게 말씀드리겠습니다.

 

 

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- 매출은 어느정도 내고 있는데 시스템이 없어 불안정하다

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- 광고비용 없이도 안정적으로 큰 매출 확보가 필요하다

- 세무/회계, 노무와 정부지원의 도움이 필요하신 분

 

죄송하게도 수강비를 낸다고 하여도 모든분들을 모실 수는 없습니다. 부업, 투잡을 목적으로 하는 분들은 어려우시고요 장기적 관점에서 안정적으로 확장된 사업을 영위하고자 하시는 분들에게 정답이 여기에 있습니다.

 

 

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