헌터스칼럼

직원 동기부여 or 신규채용? (초고수사업가 미션의 중요성)

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안녕하세요 대표님^^ 헌터스 수민입니다. 무더운 여름 날씨도 한 꺼풀 꺾인 8월의 넷째 주 목요일입니다. 처서가 지나고 나니 아침과 밤 시간엔 제법 선선하여 외부 활동하기에도 좋은 날씨네요. 오늘도 사업에 도움이 되는 정보를 나누고자, 정영민 대표님께서 지난 줌 라이브를 통해 대표님들과 인터뷰한 내용을 바탕으로 직원 동기부여를 위한 해결책과 이에 대한 견해를 소개해 드리고자 합니다!

 

 

 

 

동기부여란 무엇일까요?

 

 

 

 

 

 

 

동기부여의 사전적인 의미로는 여러 가지가 있을 수 있지만 행동을 일으키게 하는 내적인 직접 요인의 총칭이라 볼 수 있습니다. 어떠한 행동을 불러일으키고, 그 행동의 방향을 유도해 지속시키는 내적인 힘이에요. 즉 내 스스로 자발적으로 움직이고 이를 지속하게 하는 내적인 힘으로 이해하면 좋을 것 같습니다. '동기'는 누가 부여해 주는 것이 아닌, 스스로가 느끼고 깨달아서 행동하는 것입니다.  사람의 성향과 마인드, 사고방식을 바꾸려 애쓰지 말고 지금 하고 있는 일들을 습관화할 수 있도록 만들어주거나 직원들이 행동하게 만드는 것이 결국 스스로의 성취를 느끼게 해주는 행동 관점의 동기부여 방식이라 생각합니다. 

 

 

 

 

아래 내용이 대표님 사업 전반에 분명 도움이 되실거라 확신하며 내용 확인 후 꼭 적용해보시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

직원에게 반박 불가,

뼈저리게 동기부여를 할 수 있는 방법이 있을까요? 

 

 

 

제가 사업을 하면서 많은 사람들을 겪어봤습니다. 물론 제가 사람 관련돼서 조금 취약한 성향이 있습니다. 취약한 성향이 관리에 있어서 그런 성향이 조금 반영되어 그런 것도 있는데 어떤 사람을 동기부여 시켜서 변화시키는 것, 이 방법은 오래 잘 못 가더라고요. 그 사람의 근본 성향이은 잘 바뀌지 않잖아요. 어떤 아주 큰 크리티컬 한 어떤 사건이 일어나지 않는 한 성인, 어른인 사람이 어떤 태도나 성향이 극적으로 바뀌는 거는 굉장히 어려운 것 같아요. 

 

동기부여를 잘하면 이게 며칠은 갈 수가 있거든요. 혹은 길게 잡으면 한두 달은 갈 수 있는데 시간이 지나면 이게 또 나오는 경우가 있어요. 물론 계속 동기부여 부분에서 주입을 시켜주면서 잡아가는 것도 있을 텐데, 이것도 에너지 소비가 큽니다. 그래서 어떤 사업에서 사람의 성향이라는 게 들어가는 거는 애초에 그 사람의 성향이 그곳에 맞는 사람을 찾는 게 제일 쉬울 것 같아요.

 

 

 

 

 

 

재택 알바 이런 포지션부터 하면 좋을 것 같습니다. 동기부여도 당연히 필요한데 동기부여 관련돼서 제가 이 자리에서 말씀드리기보다는 전체 직원들 대상으로 할 때 비전을 제시하면서 가는 방법이 있거든요. 사실 잘 되는 브랜드와 안 되는 브랜드의 차이가 뭘까를 자세히 보면 어떤 미션 같은 게 있는 회사 혹은 미션 같은 게 있는 브랜드가 잘 되긴 해요.  조직도 잘 돌아가고요.  미션하고 비전은 다르거든요.

 

 

 

 

 

 

 

미션과 비전 

 

 

 

미션은 우리가 뭔가 만들고자 하는 뭔가 그런 사명감? 이런 거랑 맞닿는 거랑 우리는 뭐를 바꾸고자 하는지라 생각합니다. 비전은 우리가 그렇게 함으로써 뭐를 어디까지 갈 수 있는지, 그러니까 우리가 달성하는 꿈 그런 거랑 우리가 이걸 했을 때 도달할 수 있는 지점? 그런 것이 맞물려 있는 게 비전이라 생각합니다. 예를 들어서 우리는 이렇게 함으로써 이 업계에서 어떤 긍정적인 영향을 미쳐서 큰 회사로 성장할 수 있을 것이다. 이런 거를 예를 들어 비전이라고 한다면 미션은 조금 다른 의미거든요.어쨌든 미션이 있는 브랜드가 보통 잘 돼요.

 

 

 

 

 

 

물론 제가 봐온 바에 의하면 처음부터 그런 미션 같은 거를 완전히 명문화 그러니까 문장으로 쫙 뽑아서 이렇게 시작해서 브랜딩이 된 곳은 별로 없고 하다 보니까 그런 게 필요함을 느끼고 어느 순간 우리가 이런 미션을 갖고 가야겠다. 이런 생각이 들어서 그런 명문화하는 그런 경우들이 많긴 한데 결국 잘 되는 곳들은 다 미션이 있거든요.

 

 

 

 

 

 

출처 : 브랜딩리드 

 

 

 

그러니까 타이밍이 문제라 생각합니다. 나중에는 필요한 것이 '미션'입니다. 미션을 추구하고 후에 CI나 BI로 많이 나타냅니다. CI는 회사 측면에서, BI는 브랜드 아이덴티티라 생각하면 됩니다. 회사와 상품 브랜드 이 자체에서 뭔가 사명감, 미션 이런 것들 있잖아요. 우리는 이 제품 혹은 이 서비스를 통해서 어떤 부분을 더 발전시킬 것인지, 그전보다 다른 제품들이나 다른 회사에 비해서 더 좋게 만들 것인지 사회에 어떤 기여를 하고 싶은 건지 이런 내용들 있잖아요. 이런 것들이 있는 곳들이 사실 잘 돼요. 스타벅스, 애플 등 대기업 등 명확한 업체들이 잘 됩니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

조직원 구성에서도 마찬가지예요 왜 미션 있는 데들이 잘 되냐면 회사 대표들은 사실 동기부여가 자동으로 돼 있잖아요. 창업자는 그렇잖아요 창업자한테 동기 부여할 게 뭐가 있나요? 창업자는 그냥 본인이 스스로 좋아서 하는 거고 또 이게 안 되면 회사를 문 닫아야 하기 때문에 그랬을 때 가장 리스크가 큰 존재이기 때문에 솔직히 말해서 자동으로 동기부여가 되거든요. 이런 미션을 만든 거는 사실 어떻게 보면 고객이나 아니면 회사 내부 직원들 때문에 그런 거거든요. 그래서 이런 부분까지 맞물려서 생각을 해야 되는 부분이 있는데 우리의 미션 이런 것들이요. 괜히 큰 회사들이 이거 하는 게 아니거든요. 구멍가게 마인드로만 따진다면 동기부여 그 자체보다 그에 맞는 성향을 가진 사람을 저는 앉히겠습니다.

 

 

 

 

 

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