출근길에 보는 사업관련 뉴스 top 5
 
1. 알리 "90일내 무조건 반품/환불 보장"
뿐만 아니라 오전 9시부터 오후 6시까지
cs 콜센터도 오픈한다고 합니다. 
쿠팡 역시 "당일반품" 서비스를 내놓고
있는데요. 우리 셀러들만 힘들어지겠다는
생각이 들어 조금 우울했습니다. 하지만,
위기를 기회로 만드는 것 역시 사업가들이
역량이기에 기민하게 대비해야겠습니다.
 
2. 1번과 더불어 쿠팡에서 "당일반품"
시스템을 구축합니다. 낮 2시30분까지 
접수하면 당일 배송기사가 회수한다고 하는데
야간반품도 테스트 중이라고 합니다. 
야간반품, 당일반품까지 결합되면 쿠팡은
완벽한 무료 당일배송, 당일반품 시스템을
구축할 수 있다고 합니다..
 
3. 롯데글로벌로지스가 업계 최초로 
'운송장 없는 택배 서비스'를 시행한다고 합니다.
택배 박스 테이프 표면에 운송장 정보를 직접
인쇄하는 기술을 활용한 서비스라고 합니다.
친환경 경영과 개인정보 보호에도 도움될 것이라며
기대하고 있다고 하는데요.
우선적으로 롯데백화점 온라인 상품에 이를
우선 적용하고 확대해나갈 것이라고 합니다.
 
4. 아이디어스 갑질 논란이 터졌다?
최저가 강요, 무료배송 정책으로 작가들에게
배송비 떠넘겨 아이디어스 입점 업체들의
불만이 나오고 있다 합니다. 아이디어스는
올 6월부터 무료배송을 전면 도입하고 수수료
체계를 개편한다고 합니다. 최저가 보장제를
지키면서 배송비용도 부담하라고 하니 판매자들의
반발이 있다고 합니다.
 
5. 중국 셀러들을 더욱 적극적으로 받는 쿠팡
중국 브랜드사, 셀러들에게 각종 혜택을
더하며 쿠팡 물류 서비스까지 제공하는 방식으로
서비스를 펼친다고 합니다. 알리와 테무의 최대
약점인 배송 속도 한계를 극복하고자 함인데요.
(알리에서 1조 이상을 투자해 한국에 물류 센터를
만든다고 하지만, 기간이 꽤 걸릴것이므로)
중국 셀러 대상 영업을 본격화하며 중국 상품을
소싱하던 국내 셀러들과 점유율을 잃어가던
한국 플랫폼들에겐 다소 재앙에 가까운 뉴스입니다.
 
 
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오늘은 다소 암울한 소식들을 전달해드렸는데,
우리가 반드시 알고 있어야하는 유통계 소식입니다.
모르고 있다가 당하면 회사는 망할겁니다.
미리미리 오히려 더 꼼꼼히 기사들을 확인해보고
이들의 움직임을 미리 파악해 조금 더 치밀하고
촘촘한 우리 회사만의 혹은 내 상품만의 차별화를
위해 더 고민해보는 하루가 되었으면 좋겠습니다.
불황에도 잘 되는 곳들은 늘 잘 된다는 마인드로
이번 주말, 우리 진지하게 고민해보는 시간
가져보면 좋을 것 같습니다. 감사합니다!

 

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